Herausforderungen
ERP-System-Erneuerung mit umfangreicher digitaler Integration
Kienzler stand vor der bedeutenden Herausforderung, ein veraltetes ERP-System abzulösen, das den aktuellen Marktanforderungen und internen Prozessen nicht mehr gerecht wurde. Neben der allgemeinen digitalen Prozessoptimierung galt es besonders, eine Integration zu Ausschreibungsplattformen herzustellen, da öffentliche Ausschreibungen zunehmend digital erfolgen. Gleichzeitig mussten interne Prozesse rund um die Planung, Produktion und dezentrale Montage von komplexen Produkten wie Wartehallen und Radparksystemen optimiert werden. Dabei war es entscheidend, alle relevanten Daten, Dokumentationen, Bauanweisungen und sogar Abnahmedokumente zentral zu erstellen und dezentral abrufbar zu machen.
Die konkreten Anforderungen lauteten:
- Digitale Anbindung an Ausschreibungsplattformen
- Prozessoptimierung zur Reduzierung des Aufwands beim Kunden
- Vereinfachung und Verbesserung der Kundenerfahrung
- Digitale Erstellung und Verteilung von Produktions- und Montageanleitungen
- Integriertes Dokumentenmanagement inklusive Baugenehmigungen und Abnahmeprotokollen
Lösung
Ganzheitliche Prozessoptimierung und strategische ERP-Beratung
Dreher Consulting unterstützte Kienzler von Anfang an mit einer klaren strategischen Ausrichtung. Wir führten intensive Workshops durch, in denen sämtliche Prozesse auf Digitalisierungspotenzial hin analysiert wurden. Ziel war es, Prozesse so zu vereinfachen und zu digitalisieren, dass der Aufwand für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen reduziert und die Fehlerquote minimiert wird.
Auf Basis detaillierter Analysen und strukturierter Interviews entstand ein umfassendes Lastenheft, welches sämtliche Anforderungen an das neue ERP-System genau definierte. Wichtig war dabei eine ganzheitliche digitale Abbildung der Abläufe von der Planung bis zur Endmontage inklusive aller notwendigen Begleitdokumente. Darüber hinaus unterstützten wir Kienzler bei der systematischen Auswahl eines ERP-Systems, das diese komplexen Anforderungen erfüllen konnte und zugleich eine Schnittstelle zu digitalen Ausschreibungsplattformen beinhaltete.
Key Points
Wettbewerbsvorsprung durch integrierte digitale Prozesse
- Optimierte Prozesslandschaft: Die Prozesse wurden deutlich vereinfacht, was sowohl intern als auch extern zu weniger Aufwand und höherer Effizienz führte.
- Digitale Anbindung an Ausschreibungen: Direkte Schnittstellen ermöglichen nun eine schnellere und fehlerfreie Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen.
- Signifikant reduzierte Fehlerquote: Digitale Produktions- und Montageanleitungen verringern Fehlermöglichkeiten erheblich.
- Erhöhte Kundenzufriedenheit: Durch die verbesserte Prozessgestaltung und digitale Transparenz ist die Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen.
Durch die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Dreher Consulting konnte Kienzler Stadtmobiliar die digitale Transformation erfolgreich meistern und eine ERP-Lösung implementieren, die dem Unternehmen klare Wettbewerbsvorteile verschafft.