Herausforderungen
Effiziente ERP-Optimierung für zukunftssichere Prozesse
Barth Metall stand vor der großen Herausforderung, ihr in die Jahre gekommenes ERP-System durch eine moderne, leistungsfähige und zukunftssichere Lösung zu ersetzen. Im Mittelpunkt standen dabei Fragen der Prozessdigitalisierung, der Kundeninteraktion und der Optimierung der gesamten Supply Chain. Wichtige Aspekte waren:
- Welche Prozesse konnten digitalisiert werden?
- Wie ließen sich kundenbezogene Abläufe vereinfachen, um den Aufwand beim Kunden zu reduzieren?
- Wie konnte das Kundenerlebnis insgesamt verbessert werden?
Eine zentrale Herausforderung stellte zudem die effiziente Koordination des eigenen Fuhrparks und die termingerechte Lieferung individuell zugeschnittener Produkte dar. Diese Abläufe sollten nahtlos integriert und möglichst schlank gestaltet werden, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig höchste Lieferverlässlichkeit sicherzustellen.
Lösung
Maßgeschneidertes ERP-Konzept mit starkem Kundenfokus
Dreher Consulting unterstützte Barth Metall von Beginn an umfassend. Gemeinsam mit dem Unternehmen klärten wir zunächst strategische Ziele, analysierten gründlich bestehende Abläufe und identifizierten gezielt jene Prozesse, die das größte Potenzial für Digitalisierung und Effizienzsteigerung boten. Ein besonderes Augenmerk lag dabei auf der Vereinfachung und Verbesserung des Kundenerlebnisses sowie auf der effizienten Integration des Fuhrparks in die logistischen Prozesse.
Auf Grundlage dieser intensiven Prozessanalyse entwickelten wir ein präzises Lastenheft, das sämtliche Anforderungen detailliert abbildete. Dieses Lastenheft wurde zur Grundlage einer fundierten und strukturierten Auswahl geeigneter ERP-Systeme und Anbieter. Unser Ansatz sorgte dafür, dass Barth Metall eine schlanke, leistungsfähige und exakt auf ihre Anforderungen zugeschnittene ERP-Lösung auswählen konnte, die unmittelbar zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit beiträgt.
Key Points
Nachhaltige Effizienzsteigerung und optimale Kundenerlebnisse
- Schnelle Identifikation der passenden ERP-Lösung: Dank der gründlichen Vorarbeit konnte Barth Metall schnell in die Implementierungsphase übergehen.
- Effizienz durch schlanke Prozesse: Das neue ERP-System ermöglicht deutlich schlankere Verwaltungsabläufe, bessere Kontrolle des Fuhrparks und effiziente Auftragsabwicklung.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Durch die optimierten digitalen Prozesse wurde der Aufwand beim Kunden signifikant reduziert und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert.
- Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit: Die implementierte Lösung stärkt Barth Metall langfristig in ihrer Wettbewerbsposition und ermöglicht kontinuierliches Wachstum.
Die intensive und professionelle Zusammenarbeit zwischen Barth Metall und Dreher Consulting zeigt, wie die richtige ERP-Strategie die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken kann. Barth Metall vertraut weiterhin auf die Expertise von Dreher Consulting, um auch zukünftige Herausforderungen erfolgreich zu meistern.