Definition der aktuellen Prozesse und zukünftigen Anforderungen
Als Grundlage für ein gutes Anforderungsmanagement ist ein Lastenheft unverzichtbar. Ein qualitativ hochwertiges Lastenheft ermöglicht eine klare Darlegung der Ziele, die Ihr Unternehmen im Rahmen der Kundenfokussierung, der Geschäftsprozesse und der Prozessdaten-Qualität erreichen möchte. Ein unzureichendes Anforderungskonzept und damit meist auch ein durchschnittliches ERP-Lastenheft, rächen sich spätestens nach der Beauftragung des Softwarepartners.
Das zeigt sich immer dann, wenn uns Kunden beauftragen, ein stockendes oder aus dem Budget gelaufenes EPR-Projekt zu stabilisieren und zu retten.
Ein gutes Lastenheft ist vor allem in der Lage, Ihr Geschäftsmodell von morgen abzubilden. Das umfasst auch Anforderungen, die heute und in der Zukunft wirksam sein werden. Ein gutes Lastenheft zeichnet sich weniger dadurch aus, dass es eine lange Liste von Funktionen und Funktionsanforderungen beschreibt.
Das Lastenheft muss in der Lage sein, dem künftigen Softwarelieferanten schnell und umfassend einen Überblick über Ihre Anforderungen und das Prozessmodell zu geben, ohne sich im Detail zu verlieren. Klassische Auswahlverfahren mit unendlich langen Excel-Funktionslisten, wie sie im Markt immer noch auftauchen, sind nicht geeignet, Anforderungen im Rahmen von Digitalisierung, digitaler Transformation und Datenanalysen zu erfassen und zu verifizieren.
Das gilt auch für Tools, die es ermöglichen, Softwareauswahl im Web durchzuführen. Solche Selektion geschehen meist anhand einiger weniger Kriterien, die nicht alle relevanten Anforderungen umfassen. Vorsicht ist auch geboten bei Plattformen, die sich für ihre Empfehlungen von den Softwareanbietern bezahlen lassen bzw. in die sich die Softwareanbieter einkaufen müssen.
Ihre neue ERP-Software muss heutige und künftige Prozesse unterstützen. Dazu müssen sie in einem ERP-Lastenheft definiert sein. Das schafft Klarheit für Sie und für potenzielle Anbieter.
