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Erfolgreiche ERP-Projekte: Wie sollte unabhängige ERP Beratung durchgeführt werden?

Geschrieben von Dr. Harald Dreher | May 27, 2024 7:00:00 AM

Wie sollte eine unabhänge ERP Beratung durchgeführt werden, um Ihr Unternehmen effektiv zu unterstützen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie sollte unabhänge erp beratung durchgeführt werden und erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für die entscheidenden Schritte - von der Anforderungsanalyse über die Systemauswahl bis hin zur Implementierungsstrategie. Verstehen Sie die wertvollen Beiträge, die ein erfahrener unabhängiger Berater Ihrem ERP-Projekt bieten kann, und wie diese die Weichen für Ihren Unternehmenserfolg stellen.

 

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Unabhängige ERP-Berater sind strategische Partner, die Unternehmen nicht nur bei der Technologieauswahl unterstützen, sondern auch bei der Geschäftsprozessoptimierung und finanziellen Zielsetzung helfen.

  • Die Implementierung eines ERP-Systems erfordert eine sorgfältige Planung und Ausführung, wobei unterschiedliche Modelle (On-Premise, Cloud, Hybrid) auf die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt werden können.

  • Nach der Einführung eines ERP-Systems ist eine langfristige Betreuung essentiell für die kontinuierliche Optimierung und Anpassung des Systems an die sich ändernden Unternehmensbedürfnisse, wobei ERP-Berater unterstützen können.

 

Inhaltsverzeichnis:

  1. Die Bedeutung unabhängiger ERP-Beratung
  2. Schritte zur erfolgreichen ERP-Auswahl
  3. Implementierungsstrategien
  4. Optimierung von Geschäftsprozessen
  5. Schulung und Change-Management
  6. Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung
  7. Erfolgsfaktoren für effektive ERP-Beratung

 

 

Die Bedeutung unabhängiger ERP-Beratung

Unabhängige ERP-Berater sind mehr als nur technische Experten. Mit ihrem umfangreichen Fachwissen im Bereich ERP und Geschäftsprozessoptimierung unterstützen sie Unternehmen bei der Auswahl und Einführung der passenden ERP-Software.
Der Berater oder die Beraterin muss hohe soziale Kompetenz mitbringen und in einem Team arbeiten zu können und die unterschiedlichen Interessen aufnehmen und bewerten können. Wir bei Dreher Consulting besprechen daher immer im Team welche Anforderungen und Themen aus dem Change Management für ein Unternehmen wichtig sind. Nicht jedes Unternehmen hat in Bezug auf eine ERP-Auswahl die gleichen Anforderungen.
Bei diesem Ansatz ist erkennbar, dass Rolle der unabhängigen ERP Berater weit über die reine Technologie hinaus geht. Das Stichwort dazu lautet Geschäftsprozessoptimierung. Aber dazu später mehr. Unserer erfahrenen ERP-Consultants leisten auch Unterstützung in Vertragsfragen und helfen Unternehmen, die finanziellen Vorteile aus ihrem ERP-Projekt zu maximieren.

Ein wichtiger Aspekt der Arbeit unabhängiger ERP-Berater ist die Festlegung von klaren Geschäftszielen und die Entwicklung einer darauf ausgerichteten Strategie. Nur mit einer klaren Strategie und definierten Zielen kann ein ERP-Projekt erfolgreich umgesetzt werden. Dabei sind sowohl die individuellen Ziele des Unternehmens, der Kundenanforderungen als auch die allgemeinen Trends und Entwicklungen in der Branche zu berücksichtigen.

Unabhängige ERP-Berater, oder ERP Consultants, bieten somit einen unschätzbaren Mehrwert für Unternehmen, die ein ERP-System einführen oder ein bestehendes optimieren möchten. Sie sind nicht nur Organisations- und Technologieexperten, sondern auch strategische Partner, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

 

 

Schritte zur erfolgreichen ERP-Auswahl

Die Auswahl des richtigen ERP-Systems ist ein komplexer Prozess, der eine strukturierte Herangehensweise erfordert. Unabhängige ERP-Berater müssen Unternehmen dabei beraten, dieses Ziel zu erreichen, indem sie sie durch die verschiedenen Schritte des Auswahlprozesses führen. Eine langjährige Erfahrung der Auswahl Berater ist dabei sehr hilfreich. Dreher Consulting ist seit über 32 Jahren in diesem Markt tätig und hat auf vielen Feldern und der Supply Chain Umsetzung Benchmarks gesetzt.

Dieser ERP-Auswahl Prozess umfasst mehrere Phasen, darunter die Anforderungsanalyse, den Marktüberblick, die Bewertungsmethoden und die Entscheidungsfindung.

 

Anforderungsanalyse

Die Anforderungsanalyse ist ein entscheidender Schritt in der ERP-Auswahl. Sie ermöglicht es den Unternehmen, ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zu erkennen und zu verstehen, bevor sie sich für ein bestimmtes ERP-System entscheiden. Diese Phase ist von großer Bedeutung, da sie die Basis für alle folgenden Schritte im Auswahlprozess bildet.

Die Anforderungsanalyse umfasst verschiedene Aufgaben. Dazu gehören:

  • Die Sammlung von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen durch Gespräche mit den Nutzern

  • Die Analyse und Klassifikation dieser Informationen

  • Die detaillierte Dokumentation der Anforderungen

Dabei gilt es, sowohl die Geschäftsprozesse, die automatisiert werden müssen, als auch die Funktionen, die das System bereitstellen soll, zu definieren. Wichtig dabei ist natürlich auch hier wieder die Erfahrung der ERP-Berater im Rahmen von Digitalisierung, Prozessoptimierung und Prozessbeschreibung, damit ein Lastenheft auf hohem Qualitätsniveau erstellt werden kann. Dies reduziert die Projektrisiken enorm.

 

 

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Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.

 

 

 

Ein sorgfältig durchgeführter Anforderungsanalyseprozess hilft nicht nur, das am besten geeignete ERP-System auszuwählen, sondern auch, die Anpassungen während der ERP Projekten zu reduzieren und Ressourcen zu sparen. Dies ist besonders wichtig, da Probleme während der Projektdurchführung oft auf Fehler in der Analysephase zurückzuführen sind.
Wir stellen fest, dass dies besonders im Rahmen des Trends zu Cloud - Lösungen ein wichtiger Bestandteil der Beratung bei unseren Kunden ist und ständig wächst.

 

Marktüberblick

Der Markt für ERP-Systeme ist vielfältig und ständig in Bewegung. Daher ist es wichtig, einen umfassenden Marktüberblick zu haben, um die verfügbaren Optionen einzugrenzen und das am besten geeignete System für die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zu identifizieren.

ERP-Systeme, auch bekannt als Enterprise Resource Planning-Systeme, sind eine Art von Softwarelösungen. Sie schaffen einen gemeinsamen Datenbestand, synchronisieren Prozesse und vernetzen Unternehmensbereiche in einem zentralen System. Sie bestehen aus verschiedenen Modulen und einer zentralen Datenbank und können auf verschiedene Weisen betrieben werden, etwa in der Public Cloud im Rahmen von SaaS Systemen. Unserer Erfahrung aus vielen Projekten zeigt, dass dieser Prozess der Entscheidungsfindung nicht immer einfach ist. Dazu haben wir im Rahmen der Risikominimierung Werkzeuge entwickelt und im Einsatz, die Ihnen helfen, Entscheidungen abzusichern.

Die Auswahl des richtigen ERP-Systems hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Größe des Unternehmens, der spezifischen Anforderungen und der gewünschten Art und Weise der Implementierung. Durch eine gründliche Marktanalyse können Unternehmen die verfügbaren Optionen einengen und das ERP-System identifizieren, das ihren Anforderungen am besten entspricht.

 

Bewertungsmethoden

Die Bewertung von ERP-Systemen ist ein entscheidender Schritt im Auswahlprozess. Dabei werden die Systeme anhand verschiedener Kriterien wie:

  • Funktionalität

  • Benutzerfreundlichkeit

  • Skalierbarkeit

  • Support

  • Kosten

  • und viele weitere individuelle mehr...

sorgfältig bewertet. Die Bewertung soll dabei helfen, die Stärken und Schwächen der verschiedenen Systeme zu identifizieren und so eine informierte Entscheidung zu treffen. Dabei wird jedes System nach den spezifischen Anforderungen des Unternehmens bewertet, um sicherzustellen, dass es die gewünschten Funktionen bietet und gut in die bestehende IT-Landschaft integriert werden kann.

Nach der Bewertung werden die besten Systeme ausgewählt und einer weiteren Analyse unterzogen. Diese umfasst unter anderem eine gründliche Überprüfung der technischen Spezifikationen und die Durchführung von Systemtests, um die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit jedes Systems zu überprüfen.

 

Entscheidungsfindung

Die Entscheidungsfindung ist der letzte Schritt im Auswahlprozess eines ERP-Systems. Sie basiert auf den Ergebnissen der vorherigen Schritte und wird durch die unparteiische Beratung von unabhängigen ERP-Beratern unterstützt. Diese unterstützen Unternehmen mit ihrer Erfahrung und ihrem Fachwissen, um das Risiko von Fehlentscheidungen zu reduzieren.

Die Entscheidung für ein bestimmtes ERP-System ist eine wichtige strategische Entscheidung, die langfristige Auswirkungen auf das Unternehmen hat. Daher ist es wichtig, dass diese Entscheidung auf einer soliden Grundlage von Informationen und Analysen beruht.

Folgende Faktoren sollten bei der Entscheidung berücksichtigt werden:

  • Technische Eignung des Systems

  • Kosten des Systems

  • Unterstützung durch den Anbieter

  • Eignung des Systems für die spezifischen Geschäftsprozesse des Unternehmens

  • Auch hier gilt es die individuellen Anforderungen aufzunehmen und korrespondiert mit den vorherigen Bewertungsmethoden

Nur wenn all diese Faktoren sorgfältig abgewogen werden, kann eine fundierte Entscheidung getroffen werden.

Ein erfahrener und unabhängiger ERP-Berater kann dabei helfen, den Entscheidungsprozess zu erleichtern und sicherzustellen, dass das ausgewählte ERP-System den spezifischen Anforderungen und Zielen des Unternehmens entspricht. Darüber hinaus kann er dazu beitragen, dass das Projekt fristgemäß abgeschlossen wird und im vorgegebenen Budgetrahmen bleibt, was zu einer schnelleren Wertschöpfung führt.

 

 

Implementierungsstrategien

Die Implementierung von ERP-Systemen ist ein komplexer Prozess, der sorgfältig geplant und durchgeführt werden muss. Je nach den spezifischen Anforderungen des Unternehmens kann die Implementierung in Form von On-Premise-Lösungen, Cloud ERP oder Hybrid-Modellen erfolgen.

On-Premise-ERP-Systeme, auch als inhouse erp bezeichnet, werden in der Unternehmensinfrastruktur installiert und bieten eine hohe Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten. Sie können jedoch kosten- und wartungsintensiv sein. Auf der anderen Seite bieten Cloud-ERP-Lösungen eine flexible, skalierbare und oft sicherere Alternative mit kalkulierbaren monatlichen Kosten.

Hybrid-ERP-Modelle kombinieren die Vorteile von Cloud- und On-Premise-Ansätzen und bieten so flexiblere und an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens angepasste Lösungen. Unabhängig vom gewählten Modell ist es wichtig, dass die Implementierungsstrategie auf die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.

Die Diskussion welche Lösung oder welche Technologien in Ihrem Unternehmen genutzt werden soll, ist Bestandteil unserer umfassenden und unabhängigen ERP-Beratung. Sie hat im Rahmen des Risikomanagements einen wichtigen Platz, zumal auch finanzielle Aspekte berücksichtigt werden müssen. Total Cost of Ownership (was kostet das System während einer gedachten Laufzeit) sind Fragen, die wir beantworten können.


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Optimierung von Geschäftsprozessen

Die Einführung eines ERP-Systems ist natürlich eine (sinnvolle und notwendigte) Gelegenheit für Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu überprüfen und zu optimieren. Mit ihrem spezialisierten Wissen helfen ERP-Berater Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer ERP-Systeme zu nutzen und ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

Die Optimierung von Geschäftsprozessen kann viele Formen annehmen. Sie kann beispielsweise die Automatisierung von Routineaufgaben, die Verbesserung der Datenauswertung oder die Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen beinhalten. Durch die Optimierung von Geschäftsprozessen können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch ihre Datenqualität und -integrität verbessern.

Die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung von Geschäftsprozessen ist ein langfristiger Prozess, der über die ursprüngliche Implementierung des ERP-Systems hinausgeht. Mit der Unterstützung von ERP-Beratern können Unternehmen jedoch sicherstellen, dass sie ihre ERP-Systeme optimal nutzen und ihre Geschäftsprozesse ständig verbessern und an die sich ändernden Marktbedingungen anpassen.

 

 

Schulung und Change-Management

Die Implementierung eines ERP-Systems ist mehr als nur eine technische Herausforderung. Sie erfordert auch eine Veränderung der Arbeitsabläufe und der Arbeitskultur im Unternehmen. Daher spielen Schulung und Change-Management eine entscheidende Rolle in jedem ERP-Projekt.

ERP-Berater entwickeln auch strukturierte Schulungsprogramme, die es den Mitarbeitern ermöglichen, den Umgang mit dem neuen System und die Veränderungen in den Arbeitsabläufen zu erlernen. Meist sind dies aber im Vorfeld vor einer Einführung schon Schulungen, die sich mit den neuen Prozessabläufen befassen. Diese Schulungen müssen an die unterschiedlichen Bedürfnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter angepasst werden, von digitalen Natives bis hin zu weniger vertrauten Systemnutzern.

Darüber hinaus unterstützen ERP-Berater das Change-Management, um die Akzeptanz des neuen Systems im Unternehmen zu fördern. Sie bieten Unterstützung und fördern das Engagement bei der Schulung und beim Umgang mit Veränderungen. Dies kann dazu beitragen, Widerstände zu überwinden und die Vorteile des neuen Systems schneller zu realisieren.

 

 

Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung

Die Implementierung eines ERP-Systems ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. ERP-Systeme müssen kontinuierlich optimiert und an die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Dabei können unabhängige ERP-Berater stark unterstützen. Eine kontinuierliche Überprüfung des eingestellten Systems im Vergleich zu den sich verändernden Marktanforderungen kann eine interessante, für das Unternehmens sehr wertschöpfende Aktion sein.

Nach der Implementierung bieten ERP-Berater (nicht zu verwechseln mit den ERP Berateren eines Softwarehauses) Unterstützung in Form von:

  • Prozessoptimierungsanalysen

  • ERP-Nutzungsanalysen

  • Anpassungen an veränderte Geschäftsanforderungen und Prozesse

Sie helfen Unternehmen auch dabei, interne Kompetenzen aufzubauen.

Durch diese langfristige Betreuung und Weiterentwicklung können Unternehmen sicherstellen, dass ihr ERP-System stets auf dem neuesten Stand ist und ihre Geschäftsprozesse effektiv unterstützt. (wobei hier unterschieden werden muss, zwischen on Premise, Cloud und hybrid Installationen. Dabei kann es unterschiedliche Ausprägungen geben).
Damit können Sie sicherstellen das volle Potenzial ihres ERP-Systems auszuschöpfen und ihre Geschäftsziele zu erreichen.

 

 

Erfolgsfaktoren für effektive ERP-Beratung

Ein erfolgreicher ERP-Berater zeichnet sich durch eine Kombination von Fachwissen, sozialen Kompetenzen und Flexibilität aus. Er verfügt über:

  • ein tiefes Verständnis von ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

  • die Fähigkeit, dieses Wissen effektiv zu vermitteln

  • die Fähigkeit, mit Menschen auf allen Ebenen des Unternehmens zu interagieren und ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen.

Flexibilität und analytisches Denken sind ebenfalls wichtige Eigenschaften eines erfolgreichen ERP-Beraters. Er muss in der Lage sein, sich auf ständig ändernde Anforderungen einzustellen und Lösungen zu finden, die den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.

In der dynamischen Welt der ERP-Systeme ist kontinuierliche Weiterbildung von entscheidender Bedeutung. ERP-Berater müssen stets auf dem Laufenden bleiben und sich kontinuierlich weiterbilden, um ihre Expertise zu erhalten und ihre Fähigkeiten zu erweitern.

 

 

Zusammenfassung und Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auswahl, Implementierung und Optimierung eines ERP-Systems eine komplexe Aufgabe ist, die eine strukturierte Herangehensweise und spezialisiertes Wissen erfordert. Unabhängige ERP-Berater können Unternehmen dabei unterstützen, diese Herausforderungen zu meistern und das volle Potenzial ihrer ERP-Systeme auszuschöpfen. Mit ihrer Hilfe können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse verbessern, ihre Effizienz steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.

 

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